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Guide de dépannage spécifique au moniteur • Problèmes courants • Symptomes spécifiques au produit
Ce moniteur est doté d'une fonction d'auto-diagnostic. Si un problème survient, procédez comme suit :
Si les quatre barres de couleur apparaissent (blanche, rouge, verte, bleue), le moniteur fonctionne correctement. Rebranchez les câbles d'entrée vidéo et vérifiez l'état de votre/vos ordinateur(s).
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REMARQUE : le mode d'auto-diagnostic est stationnaire et se désactive au bout de 60 secondes. Pendant ce temps, l'indicateur d'alimentation reste vert, puis devient orange après disparition du message d'auto-diagnostic. |
Si les barres de couleur n'apparaissent pas, il y a un risque de panne du moniteur. Signalez l'état du moniteur à votre représentant de service.
Si l'indicateur LED clignote en ambre
Appuyez deux fois sur la touche (alimentation)pour mettre le moniteur hors tension puis de nouveau sous tension.
Si l'indicateur LED s'allume en vert et que le message d'auto-diagnostic apparaît, le moniteur fonctionne correctement. Si l'indicateur LED clignote toujours, il y a un risque de panne potentiel.
En cas de problème avec le signal d'entrée, l'un des messages suivants apparaît à l'écran.
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Connecteur sélectionné |
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Statut du signal d'entrée |
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Remèdes
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Connecteur sélectionné et fréquences du signal d'entrée
en cours |
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Statut du signal en cours |
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Remèdes |
Avant d'utiliser la fonction
(COLOR RETURN) du menu
(COLOR), le moniteur doit être en mode de fonctionnement normal (indicateur
d'alimentation vert allumé) pendant au moins 30 minutes. Si le moniteur passe
en mode d'économie d'énergie, vous devez remettre le moniteur en mode de fonctionnement
normal et attendre pendant 30 minutes pour que le moniteur soit prêt. Il se
peut que vous deviez ajuster les réglages d'économie d'énergie de l'ordinateur
pour maintenir le moniteur en mode de fonctionnement normal pendant la totalité
des 30 minutes. Si le moniteur n'est pas prêt, le message suivant apparaîtra.
Parfois, aucun message d'avertissement n'apparaît, mais l'écran est vide, ce qui peut également indiquer que le moniteur ne parvient pas à se synchroniser sur l'ordinateur.
Le tableau suivant contient des informations générales concernant les problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec votre moniteur.
SYMPTOMES COURANTS |
CE QUE VOUS VOYEZ |
SOLUTIONS POSSIBLES |
Pas de signal vidéo/LED éteinte |
Pas d'image, moniteur mort. |
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Pas d'image/LED allumée |
Pas d'image ou pas de luminosité |
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Mauvaise mise au point |
L'image est floue, imprécise ou dédoublée |
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Vidéo tremblottante |
Image ondulée ou mouvement fin |
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Problèmes de pureté des couleurs |
La couleur n'est pas uniforme Présente des taches ou des ombres de couleur |
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Problèmes de convergence des couleurs |
Les caractères affichent du rouge et du bleu sur les bords |
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Couleur manquante ou débordement de couleur |
Tout l'écran est violet ou jaune Tout l'écran est rouge, vert ou bleu |
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Pixels manquants |
L'écran CRT présente des taches, des mouchetures ou des défauts d'aspect sur le verre |
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Problèmes de luminosité |
Pas d'image ou pas de luminosité |
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Distorsion géométrique |
L'écran n'est pas dimensionné ou centré correctement |
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Moiré (fines lignes incurvées) |
L'écran présente des lignes ondulatoires ou elliptiques L'écran présente des marques de fibre de bois |
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Lignes horizontales/verticales |
L'écran présente une ou plusieurs lignes |
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Problèmes de synchronisation |
L'écran est brouillé ou apparaît déchiré |
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Problèmes de bruit audible |
Présente un bruit de ronflement ou de cri haute fréquence |
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CRT rayé |
L'écran présente des rayures ou des souillures |
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Problèmes liés à la sécurité |
Signes visibles de fumée ou d'étincelles |
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Problèmes intermittents |
Dysfonctionnement du moniteur allumé & éteint |
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Symptomes spécifiques au produit
SYMPTOMES SPECIFIQUES |
CE QUE VOUS VOYEZ |
SOLUTIONS POSSIBLES |
Fil d'amortissement |
Fines lignes horizontales en travers de l'écran. |
Les lignes que vous voyez à l'écran sont normales sur un moniteur Trinitron et ne traduisent aucun dysfonctionnement. Il y a des ombres provoqués par les fils d'amortissement utilisés pour stabiliser la grille d'ouverture et elles sont surtout visibles lorsque l'arrière-plan de l'écran est clair (généralement blanc). La grille d'ouverture est l'élément essentiel qui rend le tube images Trinitron unique en autorisant plus de lumière vers l'écran, ce qui améliore la luminosité et permet d'obtenir des images plus détaillées. |