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Solução de problemas: Guia do usuário do monitor colorido Dell™ P1130

Resolução de problemas específicos do monitorProblemas comunsProblemas específicos do produto


Resolução de problemas específicos do monitor

Verificação do recurso de auto-teste (STFC, Self-Test Feature Check)

Este monitor está equipado com um recurso de auto-teste. Se ocorrer um problema com o seu monitor, execute os passos seguintes:

Mensagens na tela

Se houver algo errado com o sinal de entrada, uma das seguintes mensagens aparece na tela.

Às vezes, não aparece nenhuma mensagem de aviso, mas a tela fica em branco, o que pode também indicar que o monitor não está sincronizando com o computador.


Problemas comuns

A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você pode encontrar.

PROBLEMAS COMUNS

O QUE VOCÊ VÊ

SOLUÇÕES POSSÍVEIS

Sem vídeo/LED desligado

Sem imagem, monitor morto.

  • Verifique a integridade da conexão
  • Verificação da tomada elétrica
  • Certifique-se de que o botão liga/desliga esteja totalmente pressionado

Sem vídeo/LED ligado

Sem imagem ou sem brilho

  • Aumente o controle de brilho contraste
  • Efetue a verificação com o recurso de auto-teste do monitor
  • Verifique se tem pinos quebrados ou dobrados nas duas extremidades do cabo de vídeo

Foco ruim

A imagem está tremida, manchada ou sombreada

  • Elimine os cabos de extensão de vídeo
  • Efetue a redefinição do monitor
  • Diminua os controles de brilho contraste
  • Diminua a resolução do vídeo ou aumente o tamanho da fonte
  • Pode ser preciso ajustar o controle Moiré

Vídeo tremido/oscilante

Imagem ondulada ou movimento pequeno

  • Efetue a redefinição do monitor
  • Verifique os fatores ambientais
  • Posicione novamente e teste em outra sala
  • Tente alterar a freqüência vertical (taxa de renovação)
  • O cabo de alimentação deverá ser ligado em uma tomada elétrica simples dedicada (evite compartilhar a corrente com outros dispositivos na mesma linha, se possível)

Problemas de pureza de cor

A cor não está uniforme

Tem manchas ou sombras de cor

  • Execute a desmagnetização
  • Efetue a redefinição do monitor
  • Verifique os fatores ambientais, em especial woofers
  • Ajuste o controle de landing no menu OSD

Problemas de convergência de cores

Os caracteres aparecem vermelhos ou azuis nas bordas

  • Efetue a redefinição do monitor
  • Ajuste os controles de convergência de cores

Cor faltando ou

excesso de cores

Toda a tela está roxa ou amarela

Toda a tela está vermelha, verde ou azul

  • Efetue a redefinição do monitor
  • Efetue a verificação com o recurso de auto-teste do monitor
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados
  • Redefina a placa de vídeo

Pixels faltando

A tela do tubo de imagem tem pontos ou manchas no vidro

  • Se a mancha for na parte de fora do vidro, tente limpar a tela do tubo de imagem

Problemas de brilho

A figura está muito escura ou muito clara

  • Efetue a redefinição do monitor
  • Ajuste os controles de brilho e contraste

Distorção geométrica

A tela não está com a dimensão ou a centralização correta

  • Efetue a redefinição do monitor
  • Certifique-se de que o monitor esteja no modo de vídeo correto
  • Ajuste o controle geométrico apropriado

Moiré (linhas finas e curvas)

A tela tem linhas onduladas ou em elipse

A tela tem padrões de grãos

  • Certifique-se de que o monitor esteja no modo de vídeo correto
  • Ajuste primeiro o tamanho depois os controles de moiré

Linhas horizontais/verticais

A tela tem uma ou mais linhas

  • Efetue a verificação com o recurso de auto-teste do monitor
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados
  • Nos CRTs com grade de abertura, podem ser fios de amortecedor horizontais

Problemas de sincronização

A tela está embaralhada ou aparece dividida

  • Efetue a verificação com o recurso de auto-teste do monitor
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados
  • Ligue no "modo de segurança"

Problemas de barulhos audíveis

Tem zumbido ou guinchos de alta freqüência

  • Certifique-se de que o monitor esteja no modo de vídeo correto
  • Reposicione o monitor
  • É normal ouvir um zumbido alto durante alguns segundos ao ligar o monitor

Tubo de imagem arranhado

A tela tem arranhões ou manchas

  • Desligue o monitor e limpe a tela

Questões relacionadas à segurança

Sinais visíveis de fumaça ou fagulhas

  • Não execute nenhuma etapa de solução de problemas
  • O monitor precisa ser substituído

Problemas intermitentes

Mal funcionamento do liga e desliga do monitor

  • Certifique-se de que o monitor esteja no modo de vídeo correto
  • Efetue a redefinição do monitor
  • Efetue a verificação com o recurso de auto-teste do monitor

 

Problemas específicos do produto

PROBLEMAS ESPECÍFICOS

O QUE VOCÊ VÊ

SOLUÇÕES POSSÍVEIS

Fio estabilizador

Linhas horizontais finas através da tela.

As linhas que você vê na sua tela são normais do monitor Trinitron e não são um defeito. Essas linhas são sombras dos fios estabilizadores usados para estabilizar a grade de abertura e aparecem mais quando o fundo da tela é claro (geralmente branco). A grade de abertura é o elemento essencial que torna o tubo de imagem Trinitron único, permitindo que mais luz atinja a tela, resultando numa imagem mais brilhante e detalhada.


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