การแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับจอภาพเฉพาะรุ่น ปัญหาที่พบบ่อย ปัญหาในผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่น
จอภาพนี้มีคุณสมบัติทดสอบในตัว หากมีปัญหาเกี่ยวกับจอภาพของท่าน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
หากไฟแสดงสถานะ LED เป็นสีส้ม แสดงว่าคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน ให้ลองกดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์
หากไฟแสดงสถานะ LED เป็นสีเขียวหากแถบสีทั้งสี่ปรากฏขึ้น (ขาว แดง เขียว น้ำเงิน) แสดงว่าจอภาพทำงานปกติ เชื่อมต่อสายเคเบิลสัญญาณวิดีโอเข้าอีกครั้ง และตรวจสอบสภาพคอมพิวเตอร์ของท่าน
![]() |
หมายเหตุ: รูปแบบการทดสอบในตัวจะคงอยู่และหายไปเมื่อเวลาผ่านไป 60 วินาที ไฟ LED จะยังคงเป็นสีเขียวในช่วงนี้ แล้วเปลี่ยนเป็นสีส้มหลังจากข้อความทดสอบในตัวหายไป |
หากแถบสีไม่ปรากฏขึ้น อาจเกิดความผิดพลาดของจอภาพ โปรดแจ้งสภาพของจอภาพให้ผู้แทนฝ่ายบริการทราบ
หากไฟแสดงสถานะ LED กะพริบเป็นสีส้ม
กดปุ่ม(power) สองครั้งเพื่อปิดจอภาพแล้วเปิดใหม่
หากไฟแสดงสถานะ LED สว่างขึ้นเป็นสีเขียวและข้อความทดสอบในตัวปรากฏขึ้น แสดงว่าจอภาพทำงานปกติ แต่หากไฟแสดงสถานะ LED ยังคงกะพริบ แสดงว่าอาจเกิดข้อผิดพลาดกับจอภาพ
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับสัญญาณเข้า จะมีข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
|
ขั้วต่อที่เลือกไว้ |
|
สถานะของสัญญาณเข้า |
|
วิธีแก้
|
|
ขั้วต่อที่เลือกไว้และความถี่ของสัญญาณเข้าปัจจุบัน |
|
สถานะของสัญญาณเข้า |
|
วิธีแก้ |
ก่อนใช้คุณสมบัติ (COLOR RETURN) ใน
เมนู (COLOR) จอภาพจะต้องอยู่ในโหมดการทำงานปกติ (ไฟแสดงสถานะสีเขียวสว่าง) เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที หากจอภาพเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน ท่านต้องทำให้จอภาพกลับเข้าสู่โหมดการทำงานปกติและรอ 30 นาทีเพื่อให้จอภาพพร้อมใช้งาน ท่านอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการประหยัดพลังงานของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้จอภาพคงอยู่ในโหมดการทำงานปกติเป็นเวลา 30 นาทีเต็ม หากจอภาพไม่พร้อมใช้งาน ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
บางครั้งไม่มีข้อความเตือนปรากฏ แต่หน้าจอจะว่างเปล่า ซึ่งยังเป็นการแสดงว่าจอภาพไม่ได้ทำงานไปพร้อมกับคอมพิวเตอร์
ตารางต่อไปนี้จะมีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับจอภาพ ซึ่งท่านอาจได้พบ
ลักษณะปัญหาที่พบบ่อย |
สิ่งที่ท่านเห็น |
วิธีแก้ที่เป็นไปได้ |
ไม่มีวิดีโอ/ LED ปิด |
ไม่มีภาพ จอภาพใช้ไม่ได้ |
|
ไม่มีวิดีโอ/ LED เปิด |
ไม่มีภาพ หรือไม่มีความสว่าง |
|
โฟกัสไม่ชัดเจน |
ภาพเลือน มัว หรือมีเงาซ้อน |
|
ภาพวิดีโอสั่น/ไหว |
ภาพเป็นคลื่นหรือเคลื่อนไหวเล็กน้อย |
|
ปัญหาความบริสุทธิ์ของสี |
สีไม่สม่ำเสมอ มีจุดด่างหรือมีระดับสีไม่เท่ากัน |
|
ปัญหาการบรรจบกันของสี |
มีสีแดงหรือน้ำเงินที่ขอบอักขระ |
|
สีขาดหายไปหรือ สีเต็มหน้าจอ |
เป็นสีม่วงหรือเหลืองทั้งหน้าจอ เป็นสีแดง เขียว หรือน้ำเงินทั้งหน้าจอ |
|
พิกเซิลขาดหายไป |
หน้าจอ CRT มีจุด เส้น หรือรอยบนกระจก |
|
ปัญหาเกี่ยวกับความสว่าง |
ภาพมืดหรือสว่างเกินไป |
|
ความบิดเบือนทางเรขาคณิต |
จอภาพปรับขนาดหรือตำแหน่งกึ่งกลางไม่ถูกต้อง |
|
คลื่น (เส้นบางๆ เป็นคลื่น) |
มีเส้นเป็นคลื่นหรือเป็นวงบนหน้าจอ มีรูปแบบลายไม้บนหน้าจอ |
|
เส้นในแนวนอน/แนวตั้ง |
มีเส้นหนึ่งเส้นหรือมากกว่านั้นบนหน้าจอ |
|
ปัญหาของซิงค์ |
หน้าจอมีภาพกระจัดกระจายหรือแยกออกจากกัน |
|
ปัญหาเสียงรบกวน |
มีเสียงหึ่งๆ หรือเสียงความถี่สูง |
|
CRT เป็นรอยขีดข่วน |
มีรอยขีดข่วนหรือรอยเปื้อนที่หน้าจอ |
|
หัวข้อเกี่ยวกับความปลอดภัย |
เกิดควันหรือประกายไฟ |
|
ปัญหาการขาดช่วง |
จอภาพทำงานผิดปกติขณะเปิด& ปิด |
|
ลักษณะปัญหาเฉพาะ |
สิ่งที่ท่านเห็น |
วิธีแก้ที่เป็นไปได้ |
ลวดลดความแปรปรวน |
มีเส้นบางๆ ขวางบนหน้าจอ |
เส้นที่ท่านพบบนหน้าจอเป็นสิ่งปกติสำหรับจอภาพ Trinitron และไม่ใช่การทำงานผิดปกติ เส้นเหล่านั้นเป็นเงาจากลวดลดความแปรปรวนที่ใช้เพื่อทำให้ช่องตะแกรงคงที่ และจะเห็นได้ชัดเมื่อพื้นหลังของหน้าจอเป็นสีอ่อน (มักจะเป็นสีขาว) ลวดตะแกรงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญซึ่งทำให้หลอดภาพ Trinitron มีความแตกต่างจากแบบอื่น คือทำให้มีแสงมาที่หน้าจอเพิ่มขึ้น ทำให้ภาพสว่างและมีรายละเอียดมากขึ้น |