针对显示器的故障排除 · 常见问题 · 有关产品的问题
此显示器具有自检功能。如果您的显示器出现问题,请执行以下步骤:
如果四种颜色条均出现(白、红、绿、蓝),则说明显示器工作正常。重新连接视频输入线,然后检查计算机的状态。
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注:自检模式是静态的并且会在 60 秒后消失。在此期间,电源 LED 呈绿色;自检消息消失之后,变为琥珀色。 |
如果未出现颜色条,则说明显示器可能有故障。请将显示器的状态通知维修服务人员。
如果 LED 指示灯为闪烁的琥珀色
按两次(电源)按钮,即先关闭显示器后再打开显示器。
如果 LED 指示灯呈绿色且出现自检消息,则显示器处于正常工作状态。如果 LED 指示灯仍在闪烁,则说明显示器可能有故障。
如果输入信号出现问题,屏幕上即显示下列信息之一。
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所选的连接器 |
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输入信号状态 |
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补救措施
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所选的连接器和当前输入信号的频率 |
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输入信号状态 |
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补救措施 |
在使用
COLOR (颜色) 菜单上的
(COLOR RETURN (颜色恢复)) 功能前,显示器在正常运行方式(绿色电源指示灯亮)下运行的时间不得少于
30 分钟。如果显示器进入节能方式,则必须将其恢复到正常运行方式,然后等待 30 分钟以保证显示器就绪。此时可能需要调整计算机的节能设置,以使显示器在正常运行方式下至少运行
30 分钟。如果显示器未就绪,屏幕上会显示下列信息。
有时屏幕上并不显示警告信息,而是什么也不显示。这也可能表示该显示器与计算机不同步。
下表包含了与您可能会遇到的常见显示器问题有关的一般信息。
常见症状 |
观察到的现象 |
可能的解决办法 |
无图像/LED 熄灭 |
无画面,显示器死机。 |
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无图像/LED 亮起 |
无画面或很暗 |
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焦点不对 |
画面失真、模糊或有重影 |
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图像颤动/抖动 |
画面出现波纹或细微的晃动 |
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颜色纯度问题 |
颜色不均匀 出现色斑或深浅不一 |
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颜色会聚问题 |
字符边缘显示为红色或蓝色 |
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缺少颜色或 泛色 |
全屏为紫色或黄色 全屏为红色、绿色或蓝色 |
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缺少像素 |
CRT 屏幕表面的玻璃上有污点或污渍 |
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亮度问题 |
画面过亮或过暗 |
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几何形状失真 |
屏幕未居中或大小不对 |
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网纹(细曲线) |
屏幕出现波纹状或椭圆形线条 屏幕出现木纹图案 |
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水平/垂直线条 |
屏幕上出现一条或多条线 |
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同步问题 |
屏幕杂乱或呈撕裂状 |
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噪音问题 |
有嗡嗡声或高频尖鸣声 |
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CRT 出现刮痕 |
屏幕出现刮痕或污渍 |
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安全问题 |
出现烟雾或火花 |
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断续出现的问题 |
显示器时好时坏 |
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特有症状 |
观察到的现象 |
可能的解决办法 |
阻尼线 |
沿屏幕的细水平线。 |
屏幕上出现细线对特丽珑显示器而言属于正常现象,不代表故障。它们是用于稳定荫栅的阻尼线的阴影,且在屏幕背景较亮(通常为白色)时最为明显。荫栅是使特丽珑显像管独树一帜的重要组成部分。它可以使到达屏幕的光线增多,从而使画面更亮丽、更细致。 |