Retour à la table des matières

Dépannage : Guide de l'utilisateur du moniteur couleur P1130 Dell™

Guide de dépannage spécifique au moniteurProblèmes courantsSymptomes spécifiques au produit


Guide de dépannage spécifique au moniteur

Fonction d'auto-diagnostic

Ce moniteur est doté d'une fonction d'auto-diagnostic. Si un problème survient, procédez comme suit :

Messages sur écran

En cas de problème avec le signal d'entrée, l'un des messages suivants apparaît à l'écran.

Parfois, aucun message d'avertissement n'apparaît, mais l'écran est vide, ce qui peut également indiquer que le moniteur ne parvient pas à se synchroniser sur l'ordinateur.


Problèmes courants

Le tableau suivant contient des informations générales concernant les problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec votre moniteur.

SYMPTOMES COURANTS

CE QUE VOUS VOYEZ

SOLUTIONS POSSIBLES

Pas de signal vidéo/LED éteinte

Pas d'image, moniteur mort.

  • Vérifiez l'intégrité des connexions
  • Vérification de la prise électrique
  • Vérifiez que le bouton d'alimentation est enfoncé à fond

Pas d'image/LED allumée

Pas d'image ou pas de luminosité

  • Augmentez les commandes de luminosité & contraste
  • Effectuez la fonction d'auto-diagnostic
  • Vérifiez l'absence de broches pliées ou cassées aux deux extrémités du câble vidéo

Mauvaise mise au point

L'image est floue, imprécise ou dédoublée

  • Eliminez les câbles d'extension vidéo
  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Diminuez les commandes de luminosité & contraste
  • Baissez la résolution vidéo ou augmentez la taille de la police
  • Essayez de corriger le moirage

Vidéo tremblottante

Image ondulée ou mouvement fin

  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Vérifiez les facteurs environnementaux
  • Changez d'endroit et refaites le test
  • Essayez de modifier la fréquence verticale (taux de rafraîchissement)
  • Branchez le cordon d'alimentation sur une prise séparée (si possible, évitez de regrouper plusieurs appareils sur la même ligne)

Problèmes de pureté des couleurs

La couleur n'est pas uniforme

Présente des taches ou des ombres de couleur

  • Procédez à la démagnétisation de l'appareil
  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Vérifiez les facteurs environnementaux, et en particulier les haut-parleurs de graves
  • Procédez à l'équilibrage à l'aide du menu écran

Problèmes de convergence des couleurs

Les caractères affichent du rouge et du bleu sur les bords

  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Ajustez les commandes de convergence de couleur

Couleur manquante ou

débordement de couleur

Tout l'écran est violet ou jaune

Tout l'écran est rouge, vert ou bleu

  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Effectuez la fonction d'auto-diagnostic
  • Vérifiez si les broches ne sont pas pliées ou cassées
  • Vérifiez si la carte vidéo est bien en place

Pixels manquants

L'écran CRT présente des taches, des mouchetures ou des défauts d'aspect sur le verre

  • Si le défaut d'aspect se trouve à l'extérieur du verre, nettoyez l'écran CRT.

Problèmes de luminosité

Pas d'image ou pas de luminosité

  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Ajustez les commandes de luminosité & contraste

Distorsion géométrique

L'écran n'est pas dimensionné ou centré correctement

  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Vérifiez que le moniteur est dans le bon mode vidéo
  • Ajustez le contrôle de la géométrie adéquat

Moiré (fines lignes incurvées)

L'écran présente des lignes ondulatoires ou elliptiques

L'écran présente des marques de fibre de bois

  • Vérifiez que le moniteur est dans le bon mode vidéo
  • Ajustez les commandes de taille dans un premier temps, puis de moiré

Lignes horizontales/verticales

L'écran présente une ou plusieurs lignes

  • Effectuez la fonction d'auto-diagnostic
  • Vérifiez si les broches ne sont pas pliées ou cassées
  • Pour les tubes cathodiques de la grille d'ouverture, il peut s'agir de fils d'amortissement horizontaux

Problèmes de synchronisation

L'écran est brouillé ou apparaît déchiré

  • Effectuez la fonction d'auto-diagnostic
  • Vérifiez si les broches ne sont pas pliées ou cassées
  • Redémarrez en mode "Safe"

Problèmes de bruit audible

Présente un bruit de ronflement ou de cri haute fréquence

  • Vérifiez que le moniteur est dans le bon mode vidéo
  • Repositionnez le moniteur
  • Si vous entendez pendant quelques secondes un bruit de fond à la mise sous tension du moniteur, cela est parfaitement normal

CRT rayé

L'écran présente des rayures ou des souillures

  • Mettez le moniteur hors tension et nettoyez l'écran

Problèmes liés à la sécurité

Signes visibles de fumée ou d'étincelles

  • Ne suivez aucune étape du dépannage
  • Le moniteur doit être remplacé

Problèmes intermittents

Dysfonctionnement du moniteur allumé & éteint

  • Vérifiez que le moniteur est dans le bon mode vidéo
  • Procédez à la réinitialisation du moniteur
  • Effectuez la fonction d'auto-diagnostic

 

Symptomes spécifiques au produit

SYMPTOMES SPECIFIQUES

CE QUE VOUS VOYEZ

SOLUTIONS POSSIBLES

Fil d'amortissement

Fines lignes horizontales en travers de l'écran.

Les lignes que vous voyez à l'écran sont normales sur un moniteur Trinitron et ne traduisent aucun dysfonctionnement. Il y a des ombres provoqués par les fils d'amortissement utilisés pour stabiliser la grille d'ouverture et elles sont surtout visibles lorsque l'arrière-plan de l'écran est clair (généralement blanc). La grille d'ouverture est l'élément essentiel qui rend le tube images Trinitron unique en autorisant plus de lumière vers l'écran, ce qui améliore la luminosité et permet d'obtenir des images plus détaillées.


Retour à la table des matières