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Resolución de problemas: Guía del usuario del monitor en color Dell™ P1130

Solución de problemas específicos del monitor Problemas comunesProblemas específicos del producto


Solución de problemas específicos del monitor

Prueba de la función de autocomprobación

Este monitor está equipado con una función de autocomprobación. Si surge algún problema con el monitor, siga estos pasos:

Mensajes en pantalla

Si hay algo incorrecto en relación con la señal de entrada, aparecerá en la pantalla uno de los siguientes mensajes.

A veces, no aparece ningún mensaje de advertencia, pero la pantalla está en blanco, lo que puede indicar también que el monitor no está sincronizando con el ordenador.


Problemas comunes

La tabla siguiente contiene información general acerca de los problemas más comunes del monitor que se pueden producir.

SÍNTOMAS MÁS COMUNES

LO QUE SE VE

POSIBLES SOLUCIONES

No hay señal de vídeo/LED apagado

No hay imagen, monitor muerto.

  • Compruebe que la conexión es correcta
  • Verifique la toma de electricidad
  • Compruebe que el botón de encendido está pulsado completamente

No hay señal de vídeo/LED encendido

No hay imagen o no hay brillo

  • Aumente los controles de brillo y contraste
  • Realice la prueba de autocomprobación del monitor
  • Compruebe si hay pines doblados o rotos en ambos extremos del cable de vídeo

Enfoque deficiente

La imagen aparece difusa, borrosa o falsa

  • Retire los cables de extensión de vídeo
  • Reinicie el monitor
  • Reduzca el brillo & controles de contraste
  • Reduzca la resolución del vídeo o aumente el tamaño de la fuente
  • Es posible que tenga que ajustar el control de muaré

Vídeo inestable o fluctuante

Imagen ondulada o con un pequeño movimiento

  • Reinicie el monitor
  • Compruebe los factores del entorno
  • Colóquelo y compruébelo en otra habitación
  • Cambie la frecuencia vertical (frecuencia de barrido)
  • Cable de alimentación dedicado a una sola toma de corriente (procure no compartir la fuente de alimentación con otros dispositivos en la misma línea si es posible).

Problemas con la pureza del color

El color no es uniforme

Tiene manchas o sombras de color

  • Realice una desmagnetización
  • Reinicie el monitor
  • Compruebe los factores del entorno esp. Los altavoces de graves
  • Ajuste el control de pureza de color en el menú en pantalla.

Problemas con la convergencia del color

Los caracteres aparecen rojos o azules por los bordes

  • Reinicie el monitor
  • Ajuste los controles de convergencia del color

Color desaparecido o

Desbordamiento de color

Toda la pantalla está de color púrpura o amarillo

Toda la pantalla está roja, verde o azul

  • Reinicie el monitor
  • Realice la prueba de autocomprobación del monitor
  • Compruebe que las patillas no están dobladas ni rotas
  • Vuelva a colocar la tarjeta de vídeo

Píxeles desaparecidos

La pantalla CRT tiene puntos, manchas o defectos en el cristal

  • Si los defectos están en la parte exterior del cristal, intente limpiar la pantalla CRT

Problemas con el brillo

Imagen demasiado apagada o demasiado brillante

  • Reinicie el monitor
  • Ajuste el brillo & controles de contraste

Distorsión geométrica

El tamaño de la pantalla o su centrado no son correctos

  • Reinicie el monitor
  • Compruebe que el monitor está en el modo de vídeo correcto
  • Ajuste el control geométrico correspondiente

Efecto muaré (líneas finas curvadas)

La pantalla presenta líneas onduladas o elípticas

La pantalla tiene imágenes de grano de madera

  • Compruebe que el monitor está en el modo de vídeo correcto
  • Ajuste en primer lugar el tamaño y, después, los controles de muaré

Líneas horizontales o verticales

La pantalla tiene una o más líneas

  • Realice la prueba de autocomprobación del monitor
  • Compruebe que las patillas no están dobladas ni rotas
  • En tubos de rayos catódicos de rejilla con abertura, puede tratarse de hilos de amortiguación

Problemas con la sincronización

La pantalla aparece distorsionada o rasgada

  • Realice la prueba de autocomprobación del monitor
  • Compruebe que las patillas no están dobladas ni rotas
  • Reinicie en "modo a prueba de fallos"

Problemas de ruido audible

Emite un zumbido o un pitido agudo de alta frecuencia

  • Compruebe que el monitor está en el modo de vídeo correcto
  • Coloque el monitor en otro lugar
  • Es normal que se produzca un fuerte zumbido durante unos segundos al encender el monitor.

CRT arañado

La pantalla tiene arañazos o manchas

  • Apague el monitor y limpie la pantalla

Temas relacionados con la seguridad

Signos visibles de humo o de chispas

  • No realice ninguno de los pasos para la resolución de problemas
  • Es necesario cambiar el monitor

Problemas intermitentes

Averías del monitor activado & desactivado

  • Compruebe que el monitor está en el modo de vídeo correcto
  • Reinicie el monitor
  • Realice la prueba de autocomprobación del monitor

Problemas específicos del producto

SÍNTOMAS ESPECÍFICOS

LO QUE SE VE

POSIBLES SOLUCIONES

Hilo de amortiguación

Líneas horizontales finas a través de la pantalla.

Las líneas que aparecen en la pantalla son normales en el monitor Trinitron y no indican ninguna avería. Son sombras de los hilos de amortiguación utilizados para estabilizar la rejilla de apertura y se aprecian más cuando el fondo de la pantalla es más claro (normalmente, blanco). La rejilla de apertura es el elemento esencial que hace que el tubo de imagen de Trinitron sea exclusivo permitiendo que alcance la pantalla una mayor cantidad de luz, dando como resultado una imagen más brillante y detallada.


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