Resolução de problemas específicos do monitor • Problemas comuns • Problemas específicos do produto
Este monitor está equipado com um recurso de auto-teste. Se ocorrer um problema com o seu monitor, execute os passos seguintes:
Se todas as quatro barras de cores aparecerem (branco, vermelho, verde e azul), o monitor está funcionando corretamente. Reconecte os cabos de entrada de vídeo e verifique a condição do(s) computador(es).
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NOTA: O padrão do auto-teste é estacionário e desaparece após 60 segundos. O LED indicador de ligado permanece verde durante esse tempo e depois vira âmbar, após ter desaparecido a mensagem de Auto-Teste. |
Se as barras de cores não aparecerem, há uma falha potencial do monitor. Informe o seu representante de serviços sobre a condição do monitor.
Se o indicador LED estiver piscando em âmbar
Pressione o botão(alimentação) duas vezes para desligar o monitor e ligar novamente.
Se o indicador LED ficar aceso em verde e a mensagem de Auto-Teste aparecer, significa que o monitor está trabalhando corretamente. Se o indicador LED continuar a piscar, há uma falha potencial do monitor.
Se houver algo errado com o sinal de entrada, uma das seguintes mensagens aparece na tela.
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O conector selecionado |
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A condição do sinal de entrada |
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As soluções
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O conector selecionado e as freqüências do sinal de entrada atual |
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A condição do sinal de entrada |
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As soluções |
Antes de usar o recurso (COLOR RETURN) no menu
(COLOR), o monitor deve estar no modo de operação
normal (indicador de ligado verde) por pelo menos 30 minutos. Se o monitor
entrar no modo de economia de energia, você deve retornar o monitor
para o modo de operação normal e aguardar 30 minutos para que
o monitor esteja pronto. Pode ser necessário ajustar as configurações
de economia de energia do seu computador para manter o monitor no modo de
operação normal por 30 minutos. Se o monitor não estiver
pronto, a seguinte mensagem aparecerá.
Às vezes, não aparece nenhuma mensagem de aviso, mas a tela fica em branco, o que pode também indicar que o monitor não está sincronizando com o computador.
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você pode encontrar.
PROBLEMAS COMUNS |
O QUE VOCÊ VÊ |
SOLUÇÕES POSSÍVEIS |
Sem vídeo/LED desligado |
Sem imagem, monitor morto. |
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Sem vídeo/LED ligado |
Sem imagem ou sem brilho |
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Foco ruim |
A imagem está tremida, manchada ou sombreada |
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Vídeo tremido/oscilante |
Imagem ondulada ou movimento pequeno |
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Problemas de pureza de cor |
A cor não está uniforme Tem manchas ou sombras de cor |
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Problemas de convergência de cores |
Os caracteres aparecem vermelhos ou azuis nas bordas |
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Cor faltando ou excesso de cores |
Toda a tela está roxa ou amarela Toda a tela está vermelha, verde ou azul |
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Pixels faltando |
A tela do tubo de imagem tem pontos ou manchas no vidro |
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Problemas de brilho |
A figura está muito escura ou muito clara |
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Distorção geométrica |
A tela não está com a dimensão ou a centralização correta |
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Moiré (linhas finas e curvas) |
A tela tem linhas onduladas ou em elipse A tela tem padrões de grãos |
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Linhas horizontais/verticais |
A tela tem uma ou mais linhas |
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Problemas de sincronização |
A tela está embaralhada ou aparece dividida |
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Problemas de barulhos audíveis |
Tem zumbido ou guinchos de alta freqüência |
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Tubo de imagem arranhado |
A tela tem arranhões ou manchas |
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Questões relacionadas à segurança |
Sinais visíveis de fumaça ou fagulhas |
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Problemas intermitentes |
Mal funcionamento do liga e desliga do monitor |
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Problemas específicos do produto
PROBLEMAS ESPECÍFICOS |
O QUE VOCÊ VÊ |
SOLUÇÕES POSSÍVEIS |
Fio estabilizador |
Linhas horizontais finas através da tela. |
As linhas que você vê na sua tela são normais do monitor Trinitron e não são um defeito. Essas linhas são sombras dos fios estabilizadores usados para estabilizar a grade de abertura e aparecem mais quando o fundo da tela é claro (geralmente branco). A grade de abertura é o elemento essencial que torna o tubo de imagem Trinitron único, permitindo que mais luz atinja a tela, resultando numa imagem mais brilhante e detalhada. |