กลับไปหน้าสารบัญ

การแก้ปัญหาเบื้องต้น: คู่มือผู้ใช้จอภาพสี Dell™ P1130

การแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับจอภาพเฉพาะรุ่น • ปัญหาที่พบบ่อย • ปัญหาในผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่น


การแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับจอภาพเฉพาะรุ่น

การตรวจสอบคุณสมบัติทดสอบในตัว

จอภาพนี้มีคุณสมบัติทดสอบในตัว หากมีปัญหาเกี่ยวกับจอภาพของท่าน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ข้อความบนหน้าจอ

หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับสัญญาณเข้า จะมีข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

บางครั้งไม่มีข้อความเตือนปรากฏ แต่หน้าจอจะว่างเปล่า ซึ่งยังเป็นการแสดงว่าจอภาพไม่ได้ทำงานไปพร้อมกับคอมพิวเตอร์


ปัญหาที่พบบ่อย

ตารางต่อไปนี้จะมีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับจอภาพ ซึ่งท่านอาจได้พบ

ลักษณะปัญหาที่พบบ่อย

สิ่งที่ท่านเห็น

วิธีแก้ที่เป็นไปได้

ไม่มีวิดีโอ/ LED ปิด

ไม่มีภาพ จอภาพใช้ไม่ได้

  • ตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อ
  • ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มเปิดจนสุด

ไม่มีวิดีโอ/ LED เปิด

ไม่มีภาพ หรือไม่มีความสว่าง

  • เพิ่มปุ่มควบคุมความสว่าง& ความต่างของสี
  • ตรวจสอบคุณสมบัติการทดสอบในตัวของจอภาพ
  • ตรวจหาพินที่งอหรือหักที่ปลายทั้งสองของสายเคเบิลวิดีโอ

โฟกัสไม่ชัดเจน

ภาพเลือน มัว หรือมีเงาซ้อน

  • ตัดสายเคเบิลต่อสัญญาณวิดีโอออก
  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ลดปุ่มควบคุมความสว่าง& ความต่างของสี
  • ลดความละเอียดของวิดีโอหรือเพิ่มขนาดแบบอักษร
  • อาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนปุ่มควบคุมคลื่น

ภาพวิดีโอสั่น/ไหว

ภาพเป็นคลื่นหรือเคลื่อนไหวเล็กน้อย

  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ตรวจสอบปัจจัยแวดล้อม
  • เปลี่ยนที่ตั้งและทดสอบในห้องอื่น
  • ลองเปลี่ยนความถี่ในแนวตั้ง (อัตราการรีเฟรช)
  • เสียบปลั๊กไฟเข้าที่เต้าเสียบที่แยกเพียงตัวเดียว (หากเป็นไปได้ ให้พยายามเลี่ยงการใช้สายไฟร่วมกับอุปกรณ์อื่น)

ปัญหาความบริสุทธิ์ของสี

สีไม่สม่ำเสมอ

มีจุดด่างหรือมีระดับสีไม่เท่ากัน

  • ล้างสนามแม่เหล็ก
  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ตรวจสอบปัจจัยแวดล้อม โดยเฉพาะเครื่องขยายเสียง
  • ปรับเปลี่ยนปุ่มควบคุมจุดที่ภาพแสดงบนหน้าจอในเมนู OSD

ปัญหาการบรรจบกันของสี

มีสีแดงหรือน้ำเงินที่ขอบอักขระ

  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ปรับปุ่มควบคุมการบรรจบกันของสี

สีขาดหายไปหรือ

สีเต็มหน้าจอ

เป็นสีม่วงหรือเหลืองทั้งหน้าจอ

เป็นสีแดง เขียว หรือน้ำเงินทั้งหน้าจอ

  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ตรวจสอบคุณสมบัติการทดสอบในตัวของจอภาพ
  • ตรวจหาพินที่งอหรือหัก
  • ติดตั้งการ์ดวิดีโอใหม่

พิกเซิลขาดหายไป

หน้าจอ CRT มีจุด เส้น หรือรอยบนกระจก

  • หากมีรอยอยู่ด้านนอกของกระจก ให้ลองทำความสะอาดหน้าจอ CRT

ปัญหาเกี่ยวกับความสว่าง

ภาพมืดหรือสว่างเกินไป

  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ปรับปุ่มควบคุมความสว่าง& ความต่างของสี

ความบิดเบือนทางเรขาคณิต

จอภาพปรับขนาดหรือตำแหน่งกึ่งกลางไม่ถูกต้อง

  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพอยู่ในโหมดวิดีโอที่เหมาะสม
  • ปรับปุ่มควบคุมทางเรขาคณิตให้เหมาะสม

คลื่น (เส้นบางๆ เป็นคลื่น)

มีเส้นเป็นคลื่นหรือเป็นวงบนหน้าจอ

มีรูปแบบลายไม้บนหน้าจอ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพอยู่ในโหมดวิดีโอที่เหมาะสม
  • ปรับขนาดก่อนแล้วจึงปรับปุ่มควบคุมคลื่น

เส้นในแนวนอน/แนวตั้ง

มีเส้นหนึ่งเส้นหรือมากกว่านั้นบนหน้าจอ

  • ตรวจสอบคุณสมบัติการทดสอบในตัวของจอภาพ
  • ตรวจหาพินที่งอหรือหัก
  • สำหรับ CRT แบบช่องตะแกรง อาจเป็นลวดลดความแปรปรวนในแนวนอน

ปัญหาของซิงค์

หน้าจอมีภาพกระจัดกระจายหรือแยกออกจากกัน

  • ตรวจสอบคุณสมบัติการทดสอบในตัวของจอภาพ
  • ตรวจหาพินที่งอหรือหัก
  • บูตใน "safe mode"

ปัญหาเสียงรบกวน

มีเสียงหึ่งๆ หรือเสียงความถี่สูง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพอยู่ในโหมดวิดีโอที่เหมาะสม
  • การวางตำแหน่งจอภาพใหม่
  • เสียงหึ่งๆ ที่ดังขึ้นไม่กี่วินาทีเมื่อเปิดจอภาพถือเป็นเรื่องปกติ

CRT เป็นรอยขีดข่วน

มีรอยขีดข่วนหรือรอยเปื้อนที่หน้าจอ

  • ปิดจอภาพแล้วทำความสะอาดหน้าจอ

หัวข้อเกี่ยวกับความปลอดภัย

เกิดควันหรือประกายไฟ

  • อย่าดำเนินการแก้ปัญหาเบื้องต้นใดๆ
  • จำเป็นต้องเปลี่ยนจอภาพ

ปัญหาการขาดช่วง

จอภาพทำงานผิดปกติขณะเปิด& ปิด

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพอยู่ในโหมดวิดีโอที่เหมาะสม
  • ตั้งค่าจอภาพใหม่
  • ตรวจสอบคุณสมบัติการทดสอบในตัวของจอภาพ

 

ปัญหาในผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่น

ลักษณะปัญหาเฉพาะ

สิ่งที่ท่านเห็น

วิธีแก้ที่เป็นไปได้

ลวดลดความแปรปรวน

มีเส้นบางๆ ขวางบนหน้าจอ

เส้นที่ท่านพบบนหน้าจอเป็นสิ่งปกติสำหรับจอภาพ Trinitron และไม่ใช่การทำงานผิดปกติ เส้นเหล่านั้นเป็นเงาจากลวดลดความแปรปรวนที่ใช้เพื่อทำให้ช่องตะแกรงคงที่ และจะเห็นได้ชัดเมื่อพื้นหลังของหน้าจอเป็นสีอ่อน (มักจะเป็นสีขาว) ลวดตะแกรงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญซึ่งทำให้หลอดภาพ Trinitron มีความแตกต่างจากแบบอื่น คือทำให้มีแสงมาที่หน้าจอเพิ่มขึ้น ทำให้ภาพสว่างและมีรายละเอียดมากขึ้น


กลับไปหน้าสารบัญ